УЗ запустила чат-бот в Viber и Telegram для покупки билетов. Что он умеет: фото, видео
AO «Укрзaлизныця» зaпустилa в мeссeнджeрax Viber i Telegram чaт-бoт с функциeй прoдaжи и вoзврaтa билeтoв. Oб этoм сooбщaeт прeсс-службa УЗ.
С пoмoщью чат-бота имеется возможность заказать питание в поезде, бросить взгляд расписание по станции. В будущем чат-ботик должен появиться в других мессенджерах.
Подписывайтесь возьми LIGA.Бизнес в Facebook: главные торговля новости
Сейчас поручение билетов и онлайн-лицо через чат-ботик пока доступны лишь для поездов Интерсити+. В других поездах маза оплаты через чат-лодка планируют запустить в этом году.
Уплачивание через чат-ботик осуществляется непосредственно, минуя редиректа. Для сего можно привязать платежную карту в электронном кошельке. Билеты не возбраняется купить с помощью сервисов Google Pay, Apple Pay и Viber Chatbot Payments.
В тестовом режиме чат-ботик предоставляет информацию о прибытии, номере платформы и опоздании поезда. Сии функции доступны временно только для вокзала Азагориум-Пассажирский.
Через чат-лодка можно также бросать на произвол судьбы замечания и предложения к работе УЗ.
«Закачаешься время поездки может ли быть завершая поездку, ваш брат можете оценить, как она была успешной, передать комментарии и отправить фотоснимок,» – заявил хрен правления УЗ Санюта Перцовский.
Чат-ботик владеет украинским, русским и английским языками. Вариант был реализован вслед за месяц. Он был реализован в партнерстве с Visa и Middleware.
- В 2016 году Антоня Библя запустил RailwayBot, чат-ботик по продажу ж/д билетов. В 2019 году им воспользовалось 130 000 куверта, а продажи составили больше $600 000.
- В январе 2021 годы УЗ анонсировала запускание чат-бота в области покупке и возврату билетов.
Подписывайтесь в LIGA.Бизнес в Telegram: как важное